A megrendelt kisállat sírkövek esetén a fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásához elegendő egy egyértelmű nyilatkozatot (pl. emailt) küldeni az elállási szándékról, vagy használni a mellékelt elállási nyilatkozat mintát.
Visszaküldés menete
A terméket az átvételtől számított 14 napon belül küldd vissza eredeti vagy annak megfelelő csomagolásban, az összes tartozékával együtt.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a cég vállalta ennek átvállalását.
Az elállási jog nem illeti meg azt a terméket, amelyet a vásárló kifejezett kérésére, egyedi igényei szerint („személyre szabott vagy gravírozott sírkő”) készítettünk el. Ezek egyedinek minősülnek.
Visszafizetés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat (amennyiben az áru sértetlen és eredeti állapotban van). A visszatérítés banki átutalással történik.
Minta elállási nyilatkozat
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Név:
Cím:
Rendelésszám:
Termék megnevezése:
Átvétel időpontja:
Elállás dátuma:
Dátum: Aláírás:
Jogszabályi háttér
A részletes feltételekről és a kivételekről a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet rendelkezik, amely itt olvasható:.
Ez az oldal-minta lényegre törő, könnyen érthető szöveget tartalmaz, kiemelve, hogy személyre szabott és gravírozott sírkövek esetében az elállási jogot jogszabály alapján el lehet utasítani. Célszerű jogász szakemberrel is egyeztetni a végleges szöveget, ha speciális feltételeid vannak.A „Visszafizetési és elállási információk” oldal egy kisállat sírköveket gyártó webáruháznak kötelező, és minden fontos jogi pontot tartalmaznia kell: a 14 napos elállási jogot, annak menetét, a visszafizetés feltételeit és a kivételeket (pl. gravírozott, egyedileg készített sírköveknél az elállási jog nem érvényesíthető). Az alábbi sablont szabadon testre szabhatod:
Visszafizetési és elállási információk
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot e-mailben vagy az alábbi nyilatkozat-minta kitöltésével lehet jelezni. Az elállás joga nem vonatkozik a névre szólóan gravírozott, személyre szabott sírkövekre, mert ezek egyedileg készülnek.
Elállási minta:
Alulírott … kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Rendelésszám:
Termék megnevezése:
Átvétel időpontja:
Elállás dátuma:
Visszaküldés
A terméket az elállási szándék jelzésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni az eredeti vagy annak megfelelő csomagolásban. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Visszafizetés
A termék beérkezése és ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési mód szerint.
Részletes jogszabály: 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint.
